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产品标准是企业标准体系的核心,是产品质量特性的集中反映。产品量是产品一组固有特性满足需要的程度。产品标准来自生产实践,反过来又为发展生产服务,并随着科学发展和生产不断完善提高。产品标准是市场客体准入的通行证,是判定企业产品是否可以准人、产品是否合格的唯一依据,是企业进行质量管理和国家进行市场化管理的基础。
我国现行的产品标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。近年来,随着我国改革开放政策的深化,特别是加入WTO推动我国经济全球化进程的加快,我国的标准化工作取得了较大进展。国家标准及行业标准的制、修订速度有所加快,但仍远远满足不了需要。随着科技进步、经济发展和生活水平提高,市场多元化、需求多样化、个性化的趋势日渐增强,大量适销对路的新产品层出不穷。由于各种条件的限制,国家暂时还无法及时为这些产品制定标准,很多旧标准也不能及时修订以适应产品的发展变化。《中华人民共和国标准化法》第十七条规定:"企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的,应当制定相应的企业标准,作为组织生产的依据"。而有条件的企业,也应参照国际先进标准,制定具有竞争能力的,高于现行国家、行业标准的企业产品标准。
制定产品标准就是将产品的各项质量特性(功能)进行转化,即通过制定产品标准把市场(消费者)的需求(如使用性能、可信性、安全性、适应性、经济性等)和社会需要(如法律、法规、环境等要求)转化为产品标准。在新形势下,制定科学合理的企业产品标准主要应注意以下几方面的问题。
●认真做好产品标准的前期基础研究。制定产品标准首先做好市场调研,对产品项目作可行性分析,根据需求找准定位,理清要制定的产品标准与现有的相关国家标准、行业标准、地方标准的关系,特别是应符合现有的国家法律法规及安全、卫生、环保等强制性标准。其次,应与其它相关标准配套协调,不应相臣冲突。再次,如果是出口产品,还应仔细研究准备销往国家和地区的技术法规、相关同类产品标准情况、自然环境条件等。总之,应对各种资料综合分析,对标准准确定位。
●确保标准本身技术内容的科学性。标准的技术内容必须建立在大量的成熟实验技术基础、工业实践基础和大量的调查研究数据之上。各项指标的确立来源于长期、全面、准确的检测数据,以及对产品技术发展方向的准确预测,而不是仅仅开个专家审查会,经过专家讨论,凭借片面的数据来制定。强大的技术支撑才能确保技术内容的科学性。
●以市场为导向,确立科学合理的技术指标。在制定产品标准时,起草人要以市场为导向,以满足顾客需要为己任,把握产品发展的动向,在确定产品功能和技术指标时应力求先进合理。要改变产品标准水平高就是技术指标高的观念。技术高必然竞争力强,从技术上说是绝对的,但从市场角度看就未必如此。在追求利润最大化的市场经济条件下,只有被市场广泛接受的技术才能实现其价值。片面追求高指标,会加大生产成本,降低企业所得利润。企业应从市场出发,站在消费者的角度,制定出技术水平高又被市场接受的标准。
●将专利技术及时转化成标准。产品的先进性往往取决于该产品涉及的专利技术的应用和对技术壁垒的应对。企业应重视具有自主权产品的开发、设计与制造能力的培养,运用技术专利和标准获取超额利润。专利形成后,企业应尽快制定企业产品标准,将专利技术贯彻到今后同类产品的开发中,使企业的专利技术成为产业的持续标准、主流标准和唯一标准。通过标准实现价值垄断和竞争超越,使企业能在同行业长期保持竞争优势,实现可持续发展,使产品的科技含量始终处于领先地位。
●合理采用国际标准和国外先进标准。国际标准和国外先进标准是先进生产力和科学技术的集中反映。采用国际标准和国外先进标准是我国的一项重大技术经济政策,是促进产品技术进步,提高标准水平、产品质量、经济效益,提高产品在国际市场上的竞争能力的重要途径。在产品采标中,既要改变采用国际标准和国外先进标准只会增加成本的错误观念,又要反对不进行成本效益的科学分析,凡是国际标准就一定采用的做法。所谓先进标准,是指技术上可行,能使社会效益、经济效益最佳的标准。企业应运用先进实用标准,对明显不适应我国产业发展现状,给企业造成高门槛的标准不能随便采用,注意避免采标的盲目性。
●根据自身优势,提高技术指标,争创名牌产品。企业应及时为自主研究开发的新产品制定标准,在开发产品时就制定产品标准,根据产品自身优势,将一些指标和功能适当提高,制定严于国家标准和行业标准的产品标准,从而推进老产品的改进和新产品的开发,提高生产技术水平,促进企业技术进步。使产品技术水平在行业中处于领先地位,争创名牌产品。
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