今年以来，虎门分局认真落实“放心消费粤行动”部署要求，深入开展放心消费创建工作，不断提振消费信心，增强消费者满意度。截至今年7月底，辖区累计创建“放心消费承诺单位”440家、“线下无理由退货承诺店”62家，提前完成全年创建目标任务。
一是高度重视，全面统筹部署推进。将放心消费创建作为“惠民生、促消费”的一项重要工作，全力抓好抓实。全面梳理放心消费创建工作目标和责任分工，做好月度、季度、年度创建规划，确保创建工作有序推进。结合日常监管工作，协同推进餐饮、农贸市场、电商平台等领域的创建工作，持续拓展放心消费创建范围和形式，提升创建工作成效。
二是拓宽范围，扎实开展创建工作。动态筛选并发动辖区符合条件的经营户开展放心消费创建工作，推广放心消费创建统一标识，落实经营者首问责任制和消费环节赔偿先付制度，鼓励实体经营者承诺7日或以上无理由退货，支持连锁品牌店实行退换货制度，进一步优化消费环境。截至目前，辖区“放心消费承诺单位”已为消费者挽回损失经济6.55万元，“线下无理由退货承诺店”退货金额1.95万元，“双创”单位覆盖服装、汽车、医药、家居建材等10多个行业。
三是注重宣传，营造良好创建环境。充分发挥辖区36个消费维权服务站和1个线上维权服务站一线优势，以及消费维权志愿服务队宣传引导作用，形成广泛动员、多方协作的浓厚创建氛围。积极开展“3·15”国际消费者权益日、“消费维权进商场”等主题宣传活动，通过现场派发宣传资料、互动交流等方式，向社会公众科普消费维权法律法规，增强经营者诚信经营意识，提高消费者科学理性消费意识，共同营造优质消费环境。