受理反映问题和举报投诉488宗 近八成已现场处理解答
2009年4月15日是广东省质监系统首个食品安全接待日。当天，全省各市、县(区)质监部门同时开展大接访。广东省质监局巡视员胡立义、广州市质监局巡视员刘曙彪出席了在广百中怡店举行的全省系统食品安全接待日活动的启动仪式。20多家新闻媒体的30多名记者到场采访报道。
首个质监食品安全接待日活动深受市民欢迎，活动现场气氛十分热烈。据统计，当天全省各地质监部门共派发宣传资料3万多份，接待来访群众4009人次，受理群众举报投诉、反映问题和意见建议488宗，现场处理解答377宗，根据举报线索执法查处10宗。
从本月起，每月15日全省质监部门将在公布的地点开展接访，现场收集、答复和处理企业和群众关心关注的生产加工环节的食品安全问题。群众可就近到各地接待服务点咨询、举报、投诉，反映食品安全问题和建言献策。每月固定日期、固定地点、大范围开展食品安全接待活动的举措在国内质监系统尚属首创。
食品安全接待日活动是质监部门收集食品生产安全信息，提升生产加工环节食品质量安全水平的一个新的重要渠道。省质监局将及时总结分析接待日活动经验、群众关心和反映的问题，不断完善相关制度，有针对性地加强督导，确保该活动长期有效开展，为群众和企业解决实际问题，同时也为质监部门及时发现并消除生产加工环节食品安全隐患提供可参考的预警信息。
广州市质监局在广百中怡店开展活动，广州市质监局巡视员刘曙彪到场接受群众咨询投诉。当天共接受各类举报、投诉、咨询案18件，其中举报制假搀假窝点1件，本地生产的食品质量投诉1件，外地生产的食品质量投诉5件，职能咨询5件，非食品质量咨询6件。广州市质监局根据举报、投诉线索，立即开展执法行动，派出执法人员到现场了解，经查，被举报的搀假窝点不是生产加工食品的，且证照齐全。
深圳市质监局在该市大型零售商店——山姆会员店，正式启动每月一天的食品安全接待日活动，邝兵副局长在现场参与接待群众来访。当天共接受群众咨询和问题反映12宗，六个区质监分局也在各自辖区同时启动了接待日活动。
佛山市质监系统派发宣传资料1.2万份，接受群众举报投诉7起，回答群众对食品安全的咨询110件。今后，市局将按照禅城、顺德、南海、三水、高明顺序轮流到各区参加接待日活动。
东莞市质监局共接访131人次，发放宣传资料350册，接受咨询96次，群众反映问题7个，受理举报投诉5宗，收到意见建议3条。
珠海市质监局共发放《食品安全法》等宣传资料500余册；接受群众和企业咨询90多人次，接受群众举报投诉4宗，现场协调解决1宗；现场收集群众意见和建议10条。斗门区质监局在斗门步行街开展食品安全接待日活动，现场接受企业、群众咨询30多人次，接受举报投诉3宗。
惠州市质监系统首日活动共接待群众31人次，派发食品安全宣传资料近千份，接到反映问题及投诉27个，全部现场解决答复，其中，反映的问题主要是食品生产许可证如何办理，无证照生产加工点如何治理，食品原料掺入非食用物质如何解决等；现场接受假酒问题的投诉1宗，已移交相关部门处理。
清远市质监局共接待来访群众235人次，受理投诉4宗，涉及食品无证生产、产品短斤缺两、添加非食品原料及滥用添加剂等；派发《食品安全法》及有关宣传资料4500份；35家企业作为行业代表联合在现场签订了食品安全承诺书。
河源市质监系统接待群众120人次，免费派发食品质量安全相关宣传资料近万份，受理群众反映问题、建议、举报93件，根据举报查封无证生产加工窝点8个。
江门市质监系统发放《中华人民共和国食品安全法》、行政许可宣传资料4080份，接待群众848人次，解答食品安全相关咨询317条，受理举报投诉1宗。
肇庆市质监局在星湖国际广场举行食品安全接待日活动启动仪式。当天派发派发食品安全相关资料500多份，展出食品安全宣传专栏20版，接到咨询投诉、建议共75宗。
汕头市质监系统共接待来访单位和个人300多人次，接受反映问题、建议或投诉56宗，现场全部进行处理，回答有关食品质量安全的咨询400多个。
潮州市质监局在市奎元广场大润发超市门口举行活动，有11家食品生产企业参与了活动。共发放宣传资料300余份，接受了100多名群众对食品安全问题的咨询，其中反映问题2宗，提意见建议1宗。
揭阳市质监局在揭阳市黄岐山大道卜蜂莲花超市正门口设立接待点。当天共接待来访群众12人次，反映食品安全问题意见12条，主要是小作坊无证生产问题。
阳江市质监局在该市南大万兴隆商场开展食品安全接待日活动，现场接受市民、企业咨询投诉200多人次，反映问题和举报投诉发放宣传资料1000多份。食品添加剂、乳制品是来访群众的咨询投诉热点。
梅州市质监系统共接访群众41人次，受理反映问题、建议及投诉共 41宗，已现场处理40宗，1宗投诉已移交市局稽查分局处理。
汕尾市质监局共接受了14个单位、200多名群众咨询。各县局也同日开展了接待日活动，海丰县政府刘剑平副县长还出席了海丰县质监局的现场咨询活动。
茂名市质监系统在市区沃尔玛商场门口举办食品安全接待日活动，现场接受群众咨询500多人次，受理 1宗关于食品生产加工环节方面的违法行为投诉，正在跟踪处理中。
韶关市质监局在市中环广场举行“食品安全接待日”活动启动仪式，质监局工作人员及韶关大学专家与韶关广播电台在现场采用访谈座客的形式回答讲解食品安全问题。当天共接受举报投诉和意见建议17宗。
云浮市质监系统派发宣传资料1000多份，接受来访群众 400 多人次，受理和解答企业及群众反映的有关生产加工食品安全问题 15 宗。
湛江市质监系统出动接待人员56人，共接待咨询群众1500多人（次），接受早餐卫生质量、衣装质量等投诉9起，发放宣传资料近4000份。
中山市质监局在益货百货商场开展活动。共接待来访群众17人，接受群众咨询19宗，现场处理解决问题19宗，受理质量投诉2宗，送检涉嫌存在质量问题的产品2件。